గత సంవత్సరం, ఫుడ్ డెలివరీ దిగ్గజాలు Swiggy మరియు Zomato ₹ 2 నుండి ప్లాట్‌ఫారమ్ ఫీజులను ప్రవేశపెట్టాయి. అయితే, ఈ రుసుములను పెంచాలనే వారి ఇటీవలి నిర్ణయం కస్టమర్‌లను నిరాశపరచడం ప్రారంభించింది.
గత సంవత్సరం, ఫుడ్ డెలివరీ దిగ్గజాలు Swiggy మరియు Zomato ₹ 2 నుండి ప్లాట్‌ఫారమ్ ఫీజులను ప్రవేశపెట్టాయి. అయితే, ఈ రుసుములను పెంచాలనే వారి ఇటీవలి నిర్ణయం కస్టమర్‌లను నిరాశపరచడం ప్రారంభించింది.
బెంగళూరుకు చెందిన క్యాపిటల్‌మైండ్ సీఈఓ దీపక్ షెనాయ్ తన నిరాశను వ్యక్తం చేశారు మరియు అధిక ఛార్జీల కారణంగా తన స్విగ్గీ మరియు జొమాటో వినియోగాన్ని గణనీయంగా తగ్గించినట్లు వెల్లడించారు.
మిస్టర్. షెనాయ్ తన ఆలోచనలను పంచుకోవడానికి Xకి వెళ్లాడు, “నేను స్విగ్గి/జోమాటో నుండి ఆర్డర్ చేయడాన్ని చాలా వరకు తగ్గించాను, ఇప్పుడు అప్పుడప్పుడు వారాంతాల్లో, ఈ రోజు మాదిరిగానే, మరియు వారి ‘ప్లాట్‌ఫారమ్’ ఛార్జీ ఇప్పుడు ₹6 అని గమనించాను. నేను నా రోజువారీ ఆర్డర్ చేసే అలవాటును తగ్గించుకున్నందుకు సంతోషిస్తున్నాను. వారు రెస్టారెంట్లకు కూడా 30 శాతం వసూలు చేస్తారు.
గతంలో వారానికి 12 సార్లు తన కుటుంబ సభ్యులకు లంచ్ మరియు డిన్నర్ ఆర్డర్ చేసేవాడని, ఇప్పుడు అది వారానికి ఒకసారి లేదా రెండు వారాలకు ఒకసారి తగ్గిందని ఆయన వెల్లడించారు.
“నేను చాలా ఆరోగ్యకరమైన గృహ-వండిన భోజనానికి మారాను,” అని వ్యవస్థాపక-CEO జోడించారు. ఆన్‌లైన్‌లో ఆహారాన్ని ఆర్డర్ చేసే సౌలభ్యం మాత్రమే తన నిర్ణయాన్ని ప్రభావితం చేసిందని దీపక్ షెనాయ్ నొక్కిచెప్పారు.
కంపెనీలు వసూలు చేసే ప్లాట్‌ఫారమ్ రుసుములలో గణనీయమైన పెరుగుదలను అతను హైలైట్ చేసాడు, చాలా రెస్టారెంట్లు డైరెక్ట్ ఆర్డర్‌ల కోసం తక్కువ ధరలను అందిస్తున్నాయని పేర్కొన్నాడు, ప్రత్యేకించి పొదుపులు గణనీయంగా ఉండే పెద్ద ఆర్డర్‌ల కోసం.